1. Introduktion
Norvica Health Sciences AB («Företaget», «vi», «vår») — org.nr 559284-7291, registrerad adress: Kungsgatan 44, 111 35 Stockholm, Sverige — driver denna webbplats (norvica.uno).
Denna integritetspolicy har utarbetats i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
Genom att använda webbplatsen godkänner du insamling och användning av information enligt denna policy.
📋 Sammanfattning
- Vi samlar endast in data som behövs för att tillhandahålla tjänsten.
- Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part.
- Du kan begära tillgång till, rättelse och radering av dina uppgifter.
2. Definitioner
Personuppgifter
All information som kan kopplas till en identifierad eller identifierbar person — t.ex. namn, e-post, telefon, IP-adress.
Känsliga personuppgifter
Enligt GDPR — hälsoinformation, finansiell information och annan särskild kategori av data.
Behandling
All åtgärd med data — insamling, lagring, ändring, utlämnande eller radering.
Användare / du
Den person som besöker webbplatsen eller använder våra tjänster.
3. Information vi samlar in
3.1 Information du lämnar
När du fyller i kontaktformulär, konsultationsformulär eller modalfönster samlar vi in:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Åldersgrupp (där tillämpligt)
- Meddelande eller hälsofrågor du skickar
3.2 Automatiskt insamlad information
När du besöker webbplatsen kan vi automatiskt samla in teknisk information:
- IP-adress och internetleverantör
- Webbläsartyp och version
- Operativsystem
- Refererande URL och utgående sidor
- Datum, tid och besökslängd
- Cookies och liknande spårningsteknik (se nedan)
⚠️ Känslig hälsoinformation
Om du anger uppgifter om din hälsa i konsultationsformuläret behandlas detta som känsliga personuppgifter enligt GDPR. Vi samlar in det endast med ditt samtycke och använder det enbart för konsultationsändamål.
4. Hur vi använder informationen
Vi använder din information för följande ändamål:
Konsultation och support
Svara på dina frågor, erbjuda gratis konsultation och beställningssupport.
Tjänsteförbättring
Förbättra användarupplevelsen genom analys av webbplatsanvändning.
Rättsliga skyldigheter
Uppfylla tillämpliga krav enligt svensk lag.
Bedrägeriförebyggande
Upptäcka och förhindra obehörig åtkomst, missbruk och bedrägeri.
Vi använder inte din information för direktmarknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke.
5. Cookies och spårningsteknik
Vi använder cookies och liknande teknik på webbplatsen. Se vår cookiepolicy för mer information.
Vi kan använda följande typer av cookies:
- Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens grundläggande funktion.
- Analytiska cookies: För att förstå webbplatsanvändning via Google Analytics.
- Annonscookies: För att visa relevanta annonser (om tillämpligt).
Du kan inaktivera cookies i webbläsarinställningarna, men vissa funktioner kan då påverkas.
6. Delning av information
Vi kan dela dina personuppgifter med tredje part i följande situationer:
Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part i reklamsyfte.
7. Datasäkerhet
Enligt GDPR tillämpar vi lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder:
🔒 SSL/TLS-kryptering
All data som överförs mellan webbplatsen och våra servrar är krypterad.
🛡️ Åtkomstkontroll
Endast behörig personal har begränsad åtkomst till dina uppgifter.
📋 Regelbunden granskning
Vi granskar regelbundet våra säkerhetsrutiner.
100 % säkerhet på internet kan dock inte garanteras. Om du misstänker ett säkerhetsintrång, kontakta oss omedelbart.
8. Lagringstid
Vi behåller din information så länge:
- Det behövs för det ändamål det samlades in för.
- Vi har rättsliga skyldigheter enligt svensk lag.
- Du begär radering (där det är lagligt möjligt).
Konsultationsformulärdata: lagras högst 2 år.
Tekniska loggar: högst 90 dagar.
9. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
Rätt till tillgång
Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse
Rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
Rätt till radering
Begära radering av dina uppgifter (där det är lagligt tillämpligt).
Rätt att återkalla samtycke
Samtycke till databehandling kan återkallas när som helst.
För att utöva dessa rättigheter, kontakta [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar.
Om du inte är nöjd med vårt svar kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10. Barns integritet
Våra tjänster och produkter är endast avsedda för personer som är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 18 år.
Om du är förälder eller vårdnadshavare och får reda på att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta [email protected] omedelbart. Vi raderar uppgifterna utan dröjsmål.
11. Policyändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vid väsentliga ändringar:
- Uppdaterar vi datumet «Senast uppdaterad» på denna sida.
- Skickar meddelande via e-post om du har lämnat din adress.
- Visar ett meddelande på webbplatsen.
Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.
12. Integritetskontakt
För frågor, begäranden eller klagomål om integritetspolicyn, kontakta oss:
Norvica Health Sciences AB
Dataskyddsombud
Kungsgatan 44
111 35 Stockholm, Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 446 23 17
Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller Konsumentverket.